一位著名作家苏小懒在乘坐广州至珠海的动车时,孩子安静坐着,但乘务员两次提醒她管好孩子。苏小懒认为这是乘务员的冒犯,于是进行了投诉。铁路部门表示,是乘务员安全宣传不到位,造成误会。当天她还未走进车厢,还站在车厢外,乘务员便提醒她管好孩子,不要乱跑,不要打扰到别人。苏小懒认为,自己什么都还没有做,甚至还未进车厢,乘务员便单独进行提醒,她认为这是一种冒犯。随后,她的孩子只是安静地坐在位置上画画,乘务员又过来提醒了一次。然后,这节车厢所有带孩子的家庭都被单独提醒了。